Central de Ajuda

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Bem-vindo à Central de Ajuda SereneSoul. Encontre respostas para perguntas comuns e aprenda como obter o máximo do nosso serviço.

## Começando

### Como Usar SereneSoul
1. Navegar pelos Sons: Explore nossa coleção de ruído branco e sons ambientes
2. Clique para Tocar: Simplesmente clique em qualquer som para começar a ouvir
3. Ajustar Volume: Use o controle deslizante de volume para encontrar seu nível perfeito
4. Adicionar Favoritos: Clique no ícone do coração para salvar sons que você ama
5. Misturar Sons: Toque múltiplos sons juntos para ambiente personalizado

### Sem Registro Necessário
SereneSoul funciona imediatamente

  • sem criação de conta, sem inscrição de e-mail, sem informações pessoais necessárias.

    ## Perguntas Comuns

    ### Problemas de Áudio

    P: Os sons não tocam
    - Verifique o volume do seu dispositivo
    - Tente atualizar a página
    - Certifique-se de que seu navegador permite reprodução automática de áudio
    - Verifique sua conexão com a internet

    P: A qualidade do áudio é ruim
    - Verifique a velocidade da sua conexão com a internet
    - Tente um navegador diferente
    - Limpe o cache do seu navegador

    P: Os sons param de tocar
    - Verifique se seu dispositivo entrou em modo de suspensão
    - Certifique-se de conexão estável com a internet
    - Tente atualizar a página

    ### Compatibilidade do Navegador

    Navegadores Suportados:
    - Chrome 80+
    - Firefox 75+
    - Safari 13+
    - Edge 80+

    Suporte Móvel:
    - iOS Safari 13+
    - Android Chrome 80+

    ### Recursos

    P: Posso baixar os sons?
    Atualmente, os sons são apenas streaming para garantir a melhor qualidade e carregamento mais rápido.

    P: Posso usar offline?
    SereneSoul requer conexão com a internet para transmitir arquivos de áudio.

    P: Como limpo meus dados?
    Vá para as configurações do seu navegador e limpe o armazenamento local para SereneSoul.app.

    ## Solução de Problemas

    ### Página Não Carrega
    1. Verifique sua conexão com a internet
    2. Tente atualizar a página
    3. Limpe o cache e cookies do navegador
    4. Tente um navegador diferente
    5. Desative extensões do navegador temporariamente

    ### Sons Param Continuamente
    1. Verifique a estabilidade da sua internet
    2. Feche outras abas usando áudio/vídeo
    3. Reinicie seu navegador
    4. Verifique se seu dispositivo tem modo de economia de energia ativado

    ## Privacidade e Dados

    ### Que Dados Armazenamos?
    - Suas preferências são armazenadas localmente em seu dispositivo
    - Usamos Google Analytics para estatísticas de uso anônimas
    - Nenhuma informação pessoal é coletada

    ### Como Limpar Seus Dados
    1. Vá para as configurações do navegador
    2. Encontre "Limpar dados de navegação" ou similar
    3. Selecione "Armazenamento local" ou "Dados do site"
    4. Limpe dados para SereneSoul.app

    ## Ainda Precisa de Ajuda?

    Se você não consegue encontrar a resposta que está procurando:

    1. Verifique nossa [seção de FAQ](/faq)
    2. [Entre em contato conosco](/contact) diretamente
    3. [Reporte um problema](/report) se encontrou um bug

    Estamos aqui para ajudar a tornar sua experiência SereneSoul o mais suave possível! 🎵