ヘルプセンター

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SereneSoulヘルプセンターへようこそ。よくある質問の回答を見つけ、私たちのサービスを最大限に活用する方法を学びましょう。

## はじめに

### SereneSoulの使い方
1. サウンドを閲覧: ホワイトノイズと環境音のコレクションを探索
2. クリックして再生: 任意のサウンドをクリックして聴き始める
3. 音量を調整: 音量スライダーを使用して完璧なレベルを見つける
4. お気に入りに追加: ハートアイコンをクリックして好きなサウンドを保存
5. サウンドをミックス: カスタム環境音のために複数のサウンドを同時に再生

### 登録不要
SereneSoulはすぐに動作します

• アカウント作成、メール登録、個人情報は不要です。

  ## よくある質問

  ### 音声に関する問題

  Q: サウンドが再生されません
  - デバイスの音量を確認
  - ページを更新してみる
  - ブラウザが音声の自動再生を許可しているか確認
  - インターネット接続を確認

  Q: 音質が悪いです
  - インターネット接続速度を確認
  - 別のブラウザを試す
  - ブラウザキャッシュをクリア

  Q: サウンドの再生が停止します
  - デバイスがスリープ状態になったか確認
  - 安定したインターネット接続を確認
  - ページを更新してみる

  ### ブラウザの互換性

  対応ブラウザ:
  - Chrome 80+
  - Firefox 75+
  - Safari 13+
  - Edge 80+

  モバイルサポート:
  - iOS Safari 13+
  - Android Chrome 80+

  ### 機能

  Q: サウンドをダウンロードできますか？
  現在、最高の品質と最速の読み込みを確保するため、サウンドはストリーミングのみです。

  Q: オフラインで使用できますか？
  SereneSoulは音声ファイルをストリーミングするためにインターネット接続が必要です。

  Q: データをクリアするにはどうすればよいですか？
  ブラウザ設定に移動し、SereneSoul.appのローカルストレージをクリアしてください。

  ## トラブルシューティング

  ### ページが読み込まれない
  1. インターネット接続を確認
  2. ページを更新してみる
  3. ブラウザのキャッシュとクッキーをクリア
  4. 別のブラウザを試す
  5. 一時的にブラウザ拡張機能を無効化

  ### サウンドが頻繁に停止する
  1. インターネットの安定性を確認
  2. 音声/ビデオを使用している他のタブを閉じる
  3. ブラウザを再起動
  4. デバイスの省電力モードが有効か確認

  ## プライバシーとデータ

  ### どのようなデータを保存していますか？
  - ユーザーの設定はデバイスにローカルに保存されます
  - 匿名の使用統計のためにGoogle Analyticsを使用しています
  - 個人情報は収集していません

  ### データをクリアする方法
  1. ブラウザ設定に移動
  2. 「閲覧データをクリア」または同様の項目を見つける
  3. 「ローカルストレージ」または「サイトデータ」を選択
  4. SereneSoul.appのデータをクリア

  ## まだサポートが必要ですか？

  お探しの回答が見つからない場合：

  1. [よくある質問セクション](/faq)を確認
  2. 直接[お問い合わせ](/contact)
  3. バグを見つけた場合は[問題を報告](/report)

  SereneSoulの体験ができるだけスムーズになるようお手伝いします！ 🎵