Centar za pomoć

Centar za pomoć

Dobrodošli u Centar za pomoć SereneSoul. Pronađite odgovore na uobičajena pitanja i naučite kako najbolje iskoristiti našu uslugu.

## Početak

### Kako koristiti SereneSoul
1. Pregledajte zvukove: Istražite našu kolekciju bijelog šuma i ambijentalnih zvukova
2. Kliknite za reprodukciju: Jednostavno kliknite na bilo koji zvuk da biste počeli slušati
3. Prilagodite glasnoću: Koristite klizač glasnoće da biste pronašli svoju savršenu razinu
4. Dodajte u omiljene: Kliknite ikonu srca da biste sačuvali zvukove koje volite
5. Miješajte zvukove: Reproducirajte više zvukova zajedno za custom ambijent

### Nije potrebna registracija
SereneSoul radi odmah

• nema stvaranja računa, nema prijave e-pošte, nema potrebe za osobnim informacijama.

  ## Uobičajena pitanja

  ### Problemi sa zvukom

  P: Zvukovi se ne reproduciraju
  - Provjerite glasnoću uređaja
  - Pokušajte osvježiti stranicu
  - Osigurajte da vaš preglednik dozvoljava autoreprodukciju zvuka
  - Provjerite internetsku vezu

  P: Kvaliteta zvuka je loša
  - Provjerite brzinu internetske veze
  - Pokušajte s drugim preglednikom
  - Obrišite predmemoriju preglednika

  P: Zvukovi prestaju s reprodukcijom
  - Provjerite je li uređaj zaspao
  - Osigurajte stabilnu internetsku vezu
  - Pokušajte osvježiti stranicu

  ### Kompatibilnost preglednika

  Podržani preglednici:
  - Chrome 80+
  - Firefox 75+
  - Safari 13+
  - Edge 80+

  Mobilna podrška:
  - iOS Safari 13+
  - Android Chrome 80+

  ### Značajke

  P: Mogu li preuzeti zvukove?
  Trenutno, zvukovi su samo za streaming kako bi se osigurala najbolja kvaliteta i najbrže učitavanje.

  P: Mogu li koristiti ovo izvan mreže?
  SereneSoul zahtijeva internetsku vezu za streaming audio datoteka.

  P: Kako mogu obrisati svoje podatke?
  Idite na postavke preglednika i obrišite lokalno pohranu za SereneSoul.app.

  ## Otklanjanje problema

  ### Stranica se ne učitava
  1. Provjerite internetsku vezu
  2. Pokušajte osvježiti stranicu
  3. Obrišite predmemoriju i kolačiće preglednika
  4. Pokušajte s drugim preglednikom
  5. Privremeno onemogućite proširenja preglednika

  ### Zvukovi se stalno prekidaju
  1. Provjerite stabilnost interneta
  2. Zatvorite druge tabove koji koriste audio/video
  3. Ponovo pokrenite preglednik
  4. Provjerite je li na uređaju omogućen način uštede energije

  ## Privatnost i podaci

  ### Koje podatke pohranjujemo?
  - Vaše preferencije su pohranjene lokalno na vašem uređaju
  - Koristimo Google Analytics za anonimne statistike korištenja
  - Ne prikupljamo osobne informacije

  ### Kako obrisati svoje podatke
  1. Idite na postavke preglednika
  2. Pronađite "Obriši podatke pregledavanja" ili slično
  3. Odaberite "Lokalno pohranjivanje" ili "Podatke o web mjestu"
  4. Obrišite podatke za SereneSoul.app

  ## Još uvijek trebate pomoć?

  Ako ne možete pronaći odgovor koji tražite:

  1. Provjerite našu [ČPP sekciju](/faq)
  2. [Kontaktirajte nas](/contact) izravno
  3. [Prijavite problem](/report) ako ste pronašli grešku

  Ovdje smo da pomognemo učiniti vaše SereneSoul iskustvo što glatljim moguće! 🎵